कलेक्टर ने सुनी 123 आवेदकों की समस्याएं

पन्ना 15 मई 18/आमजन की समस्याओं को अधिकारियांे द्वारा सीधे सुनने एवं उनके त्वरित निराकरण के उद्देश्य की पूर्ति के लिए शासन द्वारा सप्ताह के प्रत्येक मंगलवार को विकासखण्ड स्तर तक के कार्यालयों में जनसुनवाई का आयोजन करने के निर्देश दिए गए हैं। यह जनसुनवाई प्रातः 11 बजे से दोपहर एक बजे के मध्य आयोजित की जाती है। इसी क्रम में कलेक्टर श्री मनोज खत्री द्वारा कलेक्ट्रेट सभाकक्ष में आयोजित जिला स्तरीय जनसुनवाई में 123 आवेदकों की समस्याएं सुनी गयी। जनसुनवाई में प्राप्त आवेदनों को कलेक्टर श्री खत्री के निर्देशन में आॅनलाईन सीएम हेल्पलाईन पोर्टल पर भी दर्ज किया जा रहा है। प्रत्येक सप्ताह समय-सीमा बैठक में इन प्रकरणों के निराकरण की समीक्षा की जाती है।

    जनसुनवाई में जिले के विभिन्न अंचलों से आए आवेदकांे ने अपने आवेदन प्रस्तुत किए। आमजनता द्वारा बिजली बिल, बीपीएल में नाम जोडे जाने, उपचार सहायता राशि, परिवार सहायता राशि, सामाजिक सुरक्षा पेंशन, सीमांकन, नामांतरण, भूअर्जन, मुआवजा दिलाने आदि से संबंधित आवेदन पत्र प्रस्तुत किए गए। विभिन्न आवेदनों का मौके पर निराकरण किया गया। जिला स्तरीय जनसुनवाई से कलेक्टर द्वारा वीडियो कान्फ्रेसिंग के माध्यम से विकासखण्ड स्तरीय जनसुनवाई की माॅनीटरिंग भी की गयी। साथ ही संबंधित अधिकारियों को वीडियो कान्फ्रेन्स के माध्यम से सीधे आवेदक एवं आवेदक की समस्या से अवगत कराते हुए तत्काल आवश्यक कार्यवाही के निर्देश दिए गए। 

    विभिन्न प्रकरणों में कलेक्टर द्वारा संबंधित अधिकारियों से दूरभाष पर भी चर्चा की गयी। प्रकरण दर्ज कराते हुए तत्काल कार्यवाही के निर्देश दिए गए। कलेक्टर के निर्देशानुसार दिव्यांगजनों के आवेदन परिसर मंे सीढियों के नीचे स्थापित काउंटर के माध्यम से लिए जा रहे हैं। जनसुनवाई में जिला पंचायत के मुख्य कार्यपालन अधिकारी डाॅ. गिरीश कुमार मिश्रा, अपर कलेक्टर श्री अशोक ओहरी, जिला प्रबंधक ई-गवर्नेन्स पुष्पेन्द्र तिवारी सहित अन्य सभी कार्यालय प्रमुखों ने भी आवेदनों पर सुनवाई की। इस दौरान जिला जनसम्पर्क कार्यालय द्वारा जनसुनवाई के लिए आए लोगों को शासन की जनकल्याणकारी योजनाओं से संबंधी प्रचार सामग्री का वितरण भी किया गया।
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