जनसुनवाई में 198 आवेदनों पर सुनवाई

पन्ना 17 जुलाई 18/प्रदेश शासन के निर्देशानुसार विकासखण्ड स्तर तक के कार्यालयों में प्रत्येक मंगलवार को आम आदमी की शासन से जुडी समस्याओं का निराकरण जनसुनवाई के माध्यम से किया जाता है। प्रत्येक मंगलवार को जिला मुख्यालय पर कलेक्टर की अध्यक्षता में जनसुनवाई की जाती है। जनसुनवाई के दौरान सभी विभागों के जिला प्रमुख उपस्थित रहते हैं। इस अवसर पर प्रस्तुत आवेदन का अवलोकन कलेक्टर द्वारा किया जाता है। परीक्षण के उपरांत कलेक्टर द्वारा आवेदन पत्र पर आवश्यक कार्यवाही के निर्देश देते हुए मौके पर उपस्थित संबंधित अधिकारी के पास आवेदन सहित आवेदक को भेजा जाता है। संबंधित विभाग द्वारा आवेदन पर की जाने वाली कार्यवाही के लिए संबंधित विभागीय अधिकारियों को लिखित निर्देश दिए जाते हैं। साथ ही आवेदक को समस्या के निराकरण के संबंध में जानकारी दी जाती है।

    जनसुनवाई में आने वाले आवेदकों के आवेदन जिला स्तर से एक सप्ताह में निराकृत करने की व्यवस्था की गयी है। बहुत से आवेदन के निराकरण की कार्यवाही मौके पर ही कर दी जाती है। इसी कडी मेें 17 जुलाई 2018 को कलेक्टर कार्यालय के सभाकक्ष में मुख्य कार्यपालन अधिकारी जिला पंचायत डाॅ. गिरीश कुमार मिश्रा की अध्यक्षता में जनसुनवाई की गयी। इस दौरान 198 आवेदनों पर जनसुनवाई करते हुए संबंधित अधिकारियों को निराकरण के लिए प्रेषित किया गया।

    जनसुनवाई में जिले के विभिन्न अचंलों के ग्रामीण भी अपनी समस्याएं लेकर कलेक्ट्रेट पहुंचे। आमजनता द्वारा बिजली बिल, बीपीएल में नाम जोडे जाने, उपचार सहायता राशि, परिवार सहायता राशि, सामाजिक सुरक्षा पेंशन, सीमांकन, नामांतरण, भूअर्जन, मुआवजा दिलाने आदि से संबंधित आवेदन पत्र प्रस्तुत किए गए। विभिन्न आवेदनों का मौके पर भी निराकरण किया गया। शेष में संबंधित अधिकारियों को शीघ्र निराकरण करने के निर्देश दिए गए हैं। जनसुनवाई में प्राप्त आवेदनों को कलेक्टर के निर्देशन में आॅनलाईन सीएम हेल्पलाईन पोर्टल पर भी दर्ज किया जा रहा है। प्रत्येक सप्ताह समय-सीमा बैठक में इन प्रकरणों के निराकरण की समीक्षा की जाती है।

    इस दौरान जनसुनवाई में जिला प्रबंधक ई-गवर्नेन्स पुष्पेन्द्र तिवारी, जिला परियोजना समन्वयक जिला शिक्षा केन्द्र श्री विष्णु त्रिपाठी सहित अन्य सभी कार्यालय प्रमुखों ने भी आवेदनों पर सुनवाई की।
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