स्मार्ट बिजली एप में उपभोक्ता लोड कर सकेंगे मीटर की फोटो जबलपुर मुख्यालय ने प्रदान की सुविधा
पन्ना 10 जनवरी 18/कार्यपालन अभियंता कार्या. अधीक्षण अभियंता (सं./सं.) छतरपुर वृत्त ने बताया है कि मध्यप्रदेश पूर्व क्षेत्र विद्युत वितरण कम्पनी द्वारा उपभोक्ताओं को स्मार्ट बिजली एप के जरिए एक और सुविधा प्रदान की गयी है। अब उपभोक्ता स्वयं अपने मीटर की फोटो खींचकर एप मेें अपलोड कर सकेंगे, जिसके आधार पर बिल जारी किया जाएगा। यह सुविधा लगातार सीडिंग में आ रही मिसमैच की शिकायतों के कारण प्रदान की गयी है।
उन्होंने बताया कि सितंबर माह से बिजली कम्पनी ने फोटो मीटर रीडिंग दक्षता एप के माध्यम से शुरू की, जिसमें दिखाई देने वाली रीडिंग के आधार पर बिल जारी किया जाता था। लेकिन कई बार फोटो साफ नहीं आने के कारण रीडिंग मिसमैच हो जाती है थी, जिससे उपभोक्ताओं को भारी भरकम बिल जारी कर दिया जाता था। इस समस्या का निराकरण करने के लिए बिजली कम्पनी ने स्मार्ट बिजली एप के माध्यम से उपभोक्ताओं को स्वयं अपने मीटर की फोटो खींचकर अपलोड करने की सुविधा प्रदान कर दी है।
ई-मेल से भी भेज सकेंगे बिल
कार्यपालन अभियंता ने बताया कि बिजली विभाग ने ई-मेल के जरिए भी बिल भेजने की सुविधा उपभोक्ताओं को प्रदान की है। इसमें उन उपभोक्ताओं के बिल दिए जाएंगे, जिनका ई-मेल आईडी विभाग के पास दर्ज है। यदि किसी उपभोक्ता को ई-मेल पर ही बिल चाहिए तो वह उसके लिए विभाग के अधिकारी के समक्ष आवेदन कर सकता है।
ऐसे अपलोड कर सकेंगे फोटो
उन्होंने बताया कि स्मार्ट बिजली एप में मीटर की फोटो अपलोड करने के लिए उपभोक्ताओं को सरल तरीका दिया गया है। एप ओपन करने के बाद अपलोड फोटो मीटर रीडिंग पर क्लिक करने के बाद आईवीआरएस नम्बर दर्ज करना होगा। इसके बाद फोटो अपलोड करना होगा। यह प्रक्रिया माह की 10 से 15 तारीख के बीच ही करनी होगी। इसके बाद फोटो मान्य नहीं होगी।
समाचार क्रमांक 90-90
उन्होंने बताया कि सितंबर माह से बिजली कम्पनी ने फोटो मीटर रीडिंग दक्षता एप के माध्यम से शुरू की, जिसमें दिखाई देने वाली रीडिंग के आधार पर बिल जारी किया जाता था। लेकिन कई बार फोटो साफ नहीं आने के कारण रीडिंग मिसमैच हो जाती है थी, जिससे उपभोक्ताओं को भारी भरकम बिल जारी कर दिया जाता था। इस समस्या का निराकरण करने के लिए बिजली कम्पनी ने स्मार्ट बिजली एप के माध्यम से उपभोक्ताओं को स्वयं अपने मीटर की फोटो खींचकर अपलोड करने की सुविधा प्रदान कर दी है।
ई-मेल से भी भेज सकेंगे बिल
कार्यपालन अभियंता ने बताया कि बिजली विभाग ने ई-मेल के जरिए भी बिल भेजने की सुविधा उपभोक्ताओं को प्रदान की है। इसमें उन उपभोक्ताओं के बिल दिए जाएंगे, जिनका ई-मेल आईडी विभाग के पास दर्ज है। यदि किसी उपभोक्ता को ई-मेल पर ही बिल चाहिए तो वह उसके लिए विभाग के अधिकारी के समक्ष आवेदन कर सकता है।
ऐसे अपलोड कर सकेंगे फोटो
उन्होंने बताया कि स्मार्ट बिजली एप में मीटर की फोटो अपलोड करने के लिए उपभोक्ताओं को सरल तरीका दिया गया है। एप ओपन करने के बाद अपलोड फोटो मीटर रीडिंग पर क्लिक करने के बाद आईवीआरएस नम्बर दर्ज करना होगा। इसके बाद फोटो अपलोड करना होगा। यह प्रक्रिया माह की 10 से 15 तारीख के बीच ही करनी होगी। इसके बाद फोटो मान्य नहीं होगी।
समाचार क्रमांक 90-90
Comments
Post a Comment